TOPページの検索ボックスに出発地とレンタル期間を入力し、検索ボタンを押すと、レンタル可能なプラン一覧が表示されます。プランを選択し、必要事項をフォームに入力し予約を完了してください。予約が完了しますと予約完了画面に予約番号が表示されます。予約番号はお問い合わせ等々に必要ですので、予約完了画面を印刷していただくか保存してください。

ご予約が完了後、ご登録いただいたメールアドレスに予約情報の確認メールが送信されます。メール内に記載された予約番号とパスワードで予約の確認にログインしていただくと予約内容をご確認いただけます。

迷惑メールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールボックスをお確かめください。メールアドレスの入力間違いの場合は、skymark-r@best-price.net までお問い合わせください。

当システム上での変更はできません。一度キャンセルしていただき、予約を取り直してください。

予約の確認・キャンセルにログインしていただきキャンセル手続きが可能です。

プランによって予約受付期間が異なります。プラン詳細にてご確認ください。

ご予約いただいたレンタカー会社に直接ご連絡ください。

ご来店時には運転免許証を必ずご持参ください。運転者全員の免許証が必要です。運転手が複数いる場合は全員分の免許証をご用意ください。海外のお客様はこちらのページをご確認ください。

空港により異なります。詳しくはこちらのページをご確認ください。

はい。運転する全ての人の免許証を貸出時にレンタカー会社にご提示お願いします。

レンタカー会社により異なります。貸出不可のレンタカー会社もございますので、事前にお問合せください。また、免許取得1年未満の方は、初心者マーク持参など規約がある場合もありますので、事前にレンタカー会社へお問い合わせください。

現在のところホテル配車・乗り捨て可能なプランの取り扱いはございません。

事前にご返却予定レンタカー会社営業所にご連絡ください。利用日数の短縮分のご返金はレンタカー会社の規約により異なります。

レンタカー会社営業所までご相談ください。延長の可否はレンタカー会社の判断となります。延長の際の料金はご予約時の料金が適応されない場合がありますのでお気を付けください。

予約時に選択可能です。ただし、返却可能店舗は限られております。返却可能な店舗リストが選択時に表示されますので、リストから返却希望店舗をお選びください。出発店舗と返却店舗が異なる場合、乗り捨て料金が発生いたします。また、予約後の変更は予約の取り直しが必要となります。

原則として、満タンで貸し出しますので、ガソリンは満タンにしてご返却ください。
※ただし、ガソリン満タン不要プランは除きます。

ベストプライスレンタカーでご予約いただく全てのレンタカーはETC車載器が搭載されています。（※高速道路があるエリアに限る）
ETCカードをご持参いただければETCのご利用が可能です。ETCカードのレンタルについてはレンタカー会社によって異なりますので、お問合せください。

はい。ベストプライスレンタカーでご予約いただく全てのレンタカーにカーナビが搭載されています。

チャイルドシートのレンタルをご希望の場合はご予約時にご予約フォームにて必要台数を入力しリクエストを出してください。料金は必要台数を選択していただくと予約フォームに表示されます。（料金はレンタカー会社によって異なります）。

当サイトからの予約だけでは手配できないため、予約後直接レンタカー会社へお問い合わせ下さい。※車両によって対応できない場合もございます。

現地でのお支払いとなります。レンタカー貸し出し時にお支払いください。

はい。クレジットカードでの清算が可能です。

レンタカー会社によって異なります。レンタカー会社へお問い合わせください。

レンタカー会社、プランによって異なります。レンタカー各社のキャンセルポリシーをご確認ください。

レンタカー会社での発行になります。ご希望の場合は、お支払い時にお申し付けください。

表示されている料金には、レンタカー代金、免責補償料、カーナビ、消費税が含まれています。

ベストプライスレンタカーに掲載されているプランは全て免責補償料を含んでいます。補償内容についてはレンタカー会社によって異なります。
レンタカー会社の補償内容へのリンク一覧

レンタカー利用中に事故、盗難、故障、汚損、車内装備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、その期間中のレンタカー会社の営業補償として損傷の程度や修理期間に関わりなく、発生するのが下記のNOC（ノン・オペレーション・チャージ）です。

自走して予定営業所へ返却した場合　20,000円～30,000円
自走不可能、または予定営業所へ返却できない場合　50,000円～

このNOC（ノン・オペレーション・チャージ）も免除されるのがNOC補償制度です。制度の名称、加入金額や条件などはレンタカー会社によって異なります。加入はレンタカー貸し出し時に手続きを行うのが一般的です。加入をご希望のお客様は貸し出し時にお問合せください。

万一、事故にあった場合は以下の対応を行ってください。

• 1） 車を安全な場所に移動させる
• 2） 負傷者の救護を行う
• 3） 警察へ事故の届け出（必ず事故証明を取得してください）
• 4） レンタカー営業所へ連絡

事故時の対応については、貸し出し時にレンタカー会社から必ず説明がありますので、不明点があればその際にお聞きください。